千葉メガネでは早朝勉強会を開催しています!Vol.67
こんにちは。1級眼鏡作製技能士の店 千葉メガネ八千代台店の石田です。
本日のブログは、毎週木曜日に開催されている「早朝勉強会」の様子をご紹介致します。
傾聴力とコーチングセミナー(傾聴力編)
傾聴とは、「耳を傾けて熱心に聞くこと」
その上で傾聴力とは、
「相手の話をそのまま受け止めて聴き、100%相手に意識を向けて理解する力」です。
相手のことをより深く知ること。こちらの考えを伝えること。どちらにとっても重要なものになります。
相手に話をしてもらうことにおいて、何よりも大事なことは「聴く姿勢」を示すことです。
相手の話をまっすぐ受け止め、話の内容に共感していることを示すことで、相手との信頼感が生まれます。
信頼感が無ければより深い話は聴けませんし、こちらの話にも興味を持ってもらうのは難しくなります。
その為にも、「あなたの話に興味を持ち、関心をもって聴いている」と、その姿勢で示していきましょう!
「相槌をうつ」「メモを取りながら聴く」など、見える形で肯定していくことが効果的です。
次回以降はコーチングについて触れていく予定となっておりますので、お楽しみにお待ちください。