千葉メガネでは早朝勉強会を開催しています!Vol.67



こんにちは。1級眼鏡作製技能士の店 千葉メガネ八千代台店の石田です。

本日のブログは、毎週木曜日に開催されている「早朝勉強会」の様子をご紹介致します。

 

傾聴力とコーチングセミナー(傾聴力編)

 

傾聴とは、「耳を傾けて熱心に聞くこと」

その上で傾聴力とは、

「相手の話をそのまま受け止めて聴き、100%相手に意識を向けて理解する力」です。

相手のことをより深く知ること。こちらの考えを伝えること。どちらにとっても重要なものになります。

 

相手に話をしてもらうことにおいて、何よりも大事なことは「聴く姿勢」を示すことです。

相手の話をまっすぐ受け止め、話の内容に共感していることを示すことで、相手との信頼感が生まれます。

信頼感が無ければより深い話は聴けませんし、こちらの話にも興味を持ってもらうのは難しくなります。

 

その為にも、「あなたの話に興味を持ち、関心をもって聴いている」と、その姿勢で示していきましょう!

「相槌をうつ」「メモを取りながら聴く」など、見える形で肯定していくことが効果的です。

 

 

次回以降はコーチングについて触れていく予定となっておりますので、お楽しみにお待ちください。

小柳 忠広(八千代台店勤務)

眼鏡専門学校を長らく愛し現在に至る。もともと工作などモノづくりが好きだったこともあり手先は器用な方だと思っていて、店内ちょっとした修理なら自分でやってしまおうと思いムダにこだわってしまう所があります。