千葉メガネでは「早朝勉強会」を開催しています!Vol.52
こんにちは。
千葉の子供メガネ保証NO.1、千葉メガネ市原店の眼鏡作製技能士の石田です。
本日は、毎週金曜日に行われている「早朝勉強会」の様子をご紹介いたします。
今回は社内スキルアップセミナー。
銀座店の和田さんが講師の「TOC」講座の様子です。
そもそも「TOC」とは、
「TOC」=「Theory of Constraints」
(セオリー オブ コンストレインツ)
・改善(制約)箇所を洗い出して改善し、効率を上げる為のマネジメント理論です。
以下の5つのステップを踏んで、システム全体の効率化を図ります。
1.制約を見つける
2.制約を最大限に活用する方法を見つける
3.他の全てを制約に合わせる
4.制約全体の改善
5.再評価
中々に難しい内容ですが、実際の眼鏡店の仕事内容に落とし込んで分かりやすく解説して頂きました。
業務システム全体のアップデートを繰り返すことで、全体のムダを改善する事が出来ます。
また、個人がそういった視点を持つことで、社員一人ひとりの成長のきっかけにもなる大事な内容でした。
これからもご利用いただいている皆様に満足していただけるように、
少しずつステップアップしてまいります。